Hodnocení obchodu
Chválím skvělý přístup skladníka , který mi ochotně pomohl zboží naložit a ještě mi poskytl balící materiál na vypodložení zboží.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Snažíme se, pokud to jen jde, vyjít zákazníkovi maximálně vstříc.
Není problém.Doporučuji!
Jak jsem psal již, rozhodující byla i cena. Možnost osobního odběru Doporučuji i pro jiné zájemce na koupi v tomto obchodě
Zboží, které jsem objednal nebylo v dané chvíli na skladě. Pracovnice mi během půlhodinky zavolala a dala mi alternativní možnosti, které ihned poslala na mejl. Opravdu velmi vstřícný přístup a zboží jsem měl za dva dny doma!!
(Administrátor)
Vyřídíme pochvalu kolegyni. Bude velice ráda, že její práce byla takto mile ohodnocena.
spokojenost
Pokud nemáte problém s čekáním doma na doručení zásilky a na zboží nespěcháte - obchod doporučuji. Možná bych pro příště volila platbu až při převzetí zboží. Ušetříte si tím nervy - zda o peníze třeba nepříjdete. Zboží ok. Doručení faktury a informace o přijetí platby Ok. Komunikace s dopravcem ne OK.
(Administrátor)
Nebojíme se přiznat případné selhání, ovšem zde se musíme ohradit.
Písemně jste byla informována 15.2., že zboží bude expedováno v daném týdnu.
Dodavatel i my jsme se Vás marně snažili několikrát telefonicky zastihnout, abychom se domluvili na přesném datu dodání zboží.
Termín se neprodloužil z důvodu našeho pochybení, ale bohužel proto, že jsme Vás dříve jednoduše nezastihli.
Pokud chcete zboží za dobrou cenu a nespěcháte, není co řešit.
(Administrátor)
Vaše objednávka byla učiněna v sobotu 6.2. 9,51 hod. 8.2. 7,53 jsem Vám zaslali písemnou informaci, že zboží bude expedováno 11.2., s čímž jste souhlasila. Ano, expedice se o 1 den opozdila.
Velice se omlouváme za pozdní doručení Vaší zásilky, ale nejednalo se o naše pochybení.
Spediční firma PPL měla náhlášený svoz na 11.2.,bohužel zboží vyzvedla až 12.2.,tím došlo k opoždění dodání Vašeho zboží.
Děkujeme za pochopení
Pro kontrolu Vám kolega ještě zaslal nakládkový list společnosti PPL.
Vše v pohodě kromě ignorantského skladníka, který přinesl 30kg sprchové dveře, postavil je na rampu a tím to pro něj skončilo. Jakákoliv případná pomoc při naložení (a byl jsem na to sám, nepočítám manželku,která by stejně nebyla schopna mi s takovou těžkou věcí pomoci)byla nulová.
(Administrátor)
Dobrý den,
je nám líto, že se Vaše zkušenost s našim obchodem ke konci pokazila. Věřte, že se nejedná o běžný standard. Bohužel se mohu nyní pouze omluvit.
Určitě doporučuji, hlavně díky vstřícnému jednání.
(Administrátor)
Děkujeme za připomínku. Budeme se snažit i toto vylepšit.
Všechno proběhlo v naprostém pořádku. Paní volala kvůli dopravě a velice se omlouvala, že to bude stát přes 200Kc, byla velice milá a příjemná. Já se bála, ze doprava se vyšplhá tak k 1000 Kc, když je obchod z Ostravy. Vážně všechno proběhlo v pořádku a určitě mohu jen a jen doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
jsme velice rádi za Vaše hodnocení. :-)
Nákup bez problémů.
Dobry
rychlé, jednoduché, levné, dobrá komunikace
nákup v tomto obchodě mě uspokojil dodací lhůta byla dodržena dobrá komunikace zboží bylo dodáno v pořádku určitě bych tento obchod doporučil