Hodnocení obchodu
Vše v pořádku, ochota, rychlé jednání.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení.
solidní obchod
Vřele doporučuji.
Naprostá spokojenost a to i s pracovníky Eshopu. Velice ráda DOPORČUJI !!
(Administrátor)
Děkujeme za milé hodnocení. Obzvláště nás těší, že máme v Ostravě velkou konkurenci a Vy jste si vybrala nás.
Budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Bohatý výběr a dobré ceny. Naprosto dokonalá komunikace s obchodem.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Perfektni jednání v eshopu i při osobním jednání.
Vyjdou vstříc i u individuálním přání.
Super
(Administrátor)
Děkujeme za stručné a výstižné za hodnocení :-)
(Administrátor)
Ano, bohužel jsme si vědomi delšího dodání zboží ke konci roku vzhledem k tomu, že většina dodavatelů a výrobců má zavřeno z důvodu celozávodních dovolených. Zboží, které jste si objednal Vám kolega avizoval jako neskladové a termín Vám uváděl 21.1. s dodáním ZDARMA na naši pobočku v Pořičí. Bohužel jsme se opozdili o týden.
Věřte, že takto dlouhý termín dodání není běžný a jedná se o výjimku.
Velmi děkujeme za jinak pozitivní hodnocení.
Cena dopravy neodpovídá uvedené ceně na stránkách Heureky.Chápu,že některé zboží je na přepravu náročnější(ohřívač vody),ale mělo by to být uvedeno.Změnu ceny dopravy jsem odsouhlasil,takže všechno ok.
(Administrátor)
Dobrý den,
netuším, o jaký produkt se konkrétně jedná, ale v podstatě je to jedno. Neuvádíme ve feedu zasílaném společnosti Heuréka u ŽÁDNÉHO produktu cenu za dopravu. Jako společnost prezentující produkty na Heuréce jsme povinni v jejich systému uvést možnosti dopravy, které máme. Což jsme také uvedli. Firma Heuréka pak sama zobrazí u našich produktů cenu za dopravu od.... nějaké částky.
Konkrétně u naší společnosti cenu od 119,- Kč...což ani není nejlevnější cena za dopravu. Balík PPL do 5-ti kg při úhradě 100% expedujeme za 99,- Kč.
Bohužel jsme opravdu nuceni zákazníky občas opravit u ceny dopravného a věřte, není nám to příjemné. Rozhodně není v našem zájmu uvádět zákazníky v omyl.
Nebylo by nám to nijak přínosné. Spíše naopak.
Jsme rádi, že jste i přes svou - ne zcela kladnou zkušenost - s námi obchod učinil do konce.
Děkujeme
spokojenost
Kvalitní obchod
(Administrátor)
Máte pravdu,náš program skutečně není přizpůsoben na on-line propojení se skladovými zásobami. V každém případě se snažíme vždy co nejrychleji zákazníka informovat o jakékoli změně.
Kout, o který jste se zajímala, byl na našem webu uveden do vyprodání zásob.
Mezi 6.1. a 7.1. přišly 4 objednávky. Kouty byly pouze poslední 3 ks.
Objednávky jsme vyřídili chronologicky dle data přijetí dané objednávky a vzhledem k tomu, že Vaše objednávka přišla poslední, byli jsme nuceni ji stornovat.
Vaše objednávka dorazila 7.1. 9,12 hod, informaci ohledně stažení produktu ze stránek jsme Vám zasílala 7.1. 14,03 hod.
Je nám líto, ale neovlivníme, kdy se dané zboží vyprodá. Časovou akci jsme měli do konce února, bohužel jsme neodhadli, že bude o dané zboží takový zájem.
Děkujeme za pochopení
celková spokojenost
Rychlost kvalita solidnost
Doporučuji.
Výborná komunikace, spolehlivost, bleskurychle připravené zboží k odběru na prodejně v Ostravě.
Doporučuji.