.png)
.png)
Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Snažíme se, pokud to jen jde, vyjít zákazníkovi maximálně vstříc.
Není problém.Doporučuji!
Jak jsem psal již, rozhodující byla i cena. Možnost osobního odběru Doporučuji i pro jiné zájemce na koupi v tomto obchodě
Zboží, které jsem objednal nebylo v dané chvíli na skladě. Pracovnice mi během půlhodinky zavolala a dala mi alternativní možnosti, které ihned poslala na mejl. Opravdu velmi vstřícný přístup a zboží jsem měl za dva dny doma!!
(Administrátor)
Vyřídíme pochvalu kolegyni. Bude velice ráda, že její práce byla takto mile ohodnocena.
spokojenost
Pokud nemáte problém s čekáním doma na doručení zásilky a na zboží nespěcháte - obchod doporučuji. Možná bych pro příště volila platbu až při převzetí zboží. Ušetříte si tím nervy - zda o peníze třeba nepříjdete. Zboží ok. Doručení faktury a informace o přijetí platby Ok. Komunikace s dopravcem ne OK.
(Administrátor)
Nebojíme se přiznat případné selhání, ovšem zde se musíme ohradit.
Písemně jste byla informována 15.2., že zboží bude expedováno v daném týdnu.
Dodavatel i my jsme se Vás marně snažili několikrát telefonicky zastihnout, abychom se domluvili na přesném datu dodání zboží.
Termín se neprodloužil z důvodu našeho pochybení, ale bohužel proto, že jsme Vás dříve jednoduše nezastihli.
Pokud chcete zboží za dobrou cenu a nespěcháte, není co řešit.
(Administrátor)
Vaše objednávka byla učiněna v sobotu 6.2. 9,51 hod. 8.2. 7,53 jsem Vám zaslali písemnou informaci, že zboží bude expedováno 11.2., s čímž jste souhlasila. Ano, expedice se o 1 den opozdila.
Velice se omlouváme za pozdní doručení Vaší zásilky, ale nejednalo se o naše pochybení.
Spediční firma PPL měla náhlášený svoz na 11.2.,bohužel zboží vyzvedla až 12.2.,tím došlo k opoždění dodání Vašeho zboží.
Děkujeme za pochopení
Pro kontrolu Vám kolega ještě zaslal nakládkový list společnosti PPL.
Vše v pohodě kromě ignorantského skladníka, který přinesl 30kg sprchové dveře, postavil je na rampu a tím to pro něj skončilo. Jakákoliv případná pomoc při naložení (a byl jsem na to sám, nepočítám manželku,která by stejně nebyla schopna mi s takovou těžkou věcí pomoci)byla nulová.
(Administrátor)
Dobrý den,
je nám líto, že se Vaše zkušenost s našim obchodem ke konci pokazila. Věřte, že se nejedná o běžný standard. Bohužel se mohu nyní pouze omluvit.
Určitě doporučuji, hlavně díky vstřícnému jednání.
(Administrátor)
Děkujeme za připomínku. Budeme se snažit i toto vylepšit.
Všechno proběhlo v naprostém pořádku. Paní volala kvůli dopravě a velice se omlouvala, že to bude stát přes 200Kc, byla velice milá a příjemná. Já se bála, ze doprava se vyšplhá tak k 1000 Kc, když je obchod z Ostravy. Vážně všechno proběhlo v pořádku a určitě mohu jen a jen doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
jsme velice rádi za Vaše hodnocení. :-)
Nákup bez problémů.
Dobry
rychlé, jednoduché, levné, dobrá komunikace
nákup v tomto obchodě mě uspokojil dodací lhůta byla dodržena dobrá komunikace zboží bylo dodáno v pořádku určitě bych tento obchod doporučil
Vše v pořádku, ochota, rychlé jednání.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení.